CÔNG TY CỔ PHẦN VINANOI TUYỂN DỤNG
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (FULL-TIME)Bạn yêu thích giao tiếp, cẩn thận, kiên nhẫn và muốn đồng hành cùng thương hiệu Việt phát triển bền vững? Gia nhập VINANOI – thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực mẹ & bé và gia dụng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:– Xử lý đơn hàng: nhận đơn hàng, kiểm tra hàng tồn, xác nhận đơn hàng, phiếu giao hàng, phối hợp với nhân viên giao hàng hoặc nhà vận chuyển và kho để giao hàng, theo dõi việc giao hàng tới khách hàng, xử lý các công việc giấy tờ liên quan và các công việc sau giao hàng.
– Xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: Nhận và giải quyết hoặc báo cáo quản lý để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, theo dõi, phản hồi cho khách hàng.
– Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng: xác nhận đơn, hỗ trợ giao hàng, hỏi thăm phản hồi sản phẩm, giới thiệu khuyến mãi, chương trình ưu đãi.
– Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ.
YÊU CẦU:– Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
– Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương là lợi thế.
– Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
– Cẩn thận, nhiệt tình, kiên nhẫn và có trách nhiệm với công việc.
– Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word).
QUYỀN LỢI:– Lương cơ bản: thoả thuận theo năng lực + Thưởng doanh số/hiệu quả công việc
– Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, có cơ hội học hỏi & phát triển lâu dài.
– Được đào tạo chuyên môn khi nhận việc.
– Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký HĐLĐ.
– Thưởng lễ, tết, du lịch hàng năm.
Địa điểm làm việc: 82 Đường số 45, Phường Tân Quy, Quận 7, TP.HCM
Ứng tuyển ngay qua Zalo/Điện thoại: 0938 663 116 – 0938 339 116